[Enquête] Des résultats en hausse pour Normandy Coating et une dynamique très positive

Comme chaque année, Normandy Coating a sollicité ses clients à travers son Enquête de Satisfaction clients 2025.

Objectif : mieux comprendre leurs attentes, mesurer la qualité perçue de nos produits et services, et poursuivre notre démarche d’amélioration continue.
Les résultats révèlent une progression générale et une confiance renouvelée.

Des performances en hausse sur l'ensemble des indicateurs

Les résultats témoignent d’une dynamique positive et d’une satisfaction globalement élevée :

• Qualité des produits : 91 %
• Communication : 91 %
• Emballage & livraison : 88 %
• Informations logistiques : 85 %
• Support technique & R&D : 82 %

La recommandation globale atteint 89 %, un score stable, élevé et particulièrement encourageant pour nos équipes.

Ce que nos clients apprécient le plus

Les retours qualitatifs mettent en lumière plusieurs points forts, régulièrement soulignés :

✔️ Une qualité produit stable, fiable et constante : gage de confiance et d’expertise technique.

✔️ Une communication fluide et efficace : notamment avec notre service commercial, reconnu pour sa disponibilité.

✔️ Un service client réactif et orienté solutions : une valeur essentielle de notre relation clients.

✔️ Des livraisons ponctuelles et soignées : un critère clé pour nos partenaires industriels.

✔️ Une relation professionnelle basée sur la proximité et la bienveillance : parce que la performance s’appuie aussi sur l’humain.

Témoignages clients : ils en parlent le mieux

« Vous avez une équipe aimable et réactive, prête à aider partout où elle le peut. » – T., Pays-Bas

« Ponctualité, emballage excellent, mes objections et suggestions ont été mises en œuvre immédiatement. » – B., Allemagne

« Bonne communication, aide rapide et axée sur les solutions. »

Ces retours confirment la pertinence de nos actions et guident nos futurs engagements.

Nos priorités pour 2026 : poursuivre l’amélioration continue

Dans la continuité de ces résultats, plusieurs axes stratégiques ont été définis :

🔹 Renforcer la communication : sur nos campagnes de production, nouveautés et certifications (DTF, OEX, ISO 14001, Pacte ONU…).

🔹 Poursuivre l’amélioration de nos emballages : pour garantir encore plus de sécurité, praticité et durabilité.

Ces actions s’inscrivent dans notre volonté permanente de progresser aux côtés de nos clients.

Merci pour votre confiance !

Un immense merci à tous nos clients pour leurs réponses et leurs retours constructifs.
Ces résultats reflètent l’engagement quotidien de toute l’équipe Normandy Coating, déterminée à offrir des produits et services irréprochables et à construire avec vous un avenir solide.

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[Sponsoring] Bayman 2025 : un défi sportif exceptionnel soutenu par Normandy Coating !

Le 11 octobre dernier, notre collaborateur Bruno Ricordeau s’est lancé dans l’aventure du BAYMAN – Triathlon International du Mont Saint-Michel. Un événement sportif hors norme réunissant plus de 2 025 participants et 15 nations, au cœur d’un site aussi emblématique qu’exigeant. Retour sur une performance remarquable que nous avons eu la fierté de soutenir.

Un triathlon mythique face au Mont-Saint-Michel

Le Bayman n’est pas un triathlon comme les autres.
Entre natation, vélo et course à pied, les athlètes affrontent un parcours technique, exigeant et parfaitement emblématique :
👉 le Mont-Saint-Michel en toile de fond, véritable symbole de dépassement.

Grâce à sa détermination, son endurance et son mental d’acier, Bruno a relevé ce défi avec brio, porté par le soutien de sa famille et de toute l’équipe Normandy Coating.

Un exploit personnel… et des valeurs communes

Chez Normandy Coating, nous sommes particulièrement fiers de soutenir les initiatives sportives de nos collaborateurs.
L’exploit de Bruno reflète des valeurs qui nous tiennent à cœur :

• Engagement,
• Dépassement de soi,
• Esprit d’équipe,
• Persévérance.

Autant de qualités qui résonnent avec notre culture d’entreprise et notre ambition d’avancer ensemble, que ce soit sur le terrain sportif ou dans nos projets industriels.

👉📖 Lire l’article complet

Chaque aventure sportive devient ainsi une source d’inspiration collective !

Bravo Bruno !

🎉 Félicitations pour ce défi incroyable et ce bel exploit !
Toute l’équipe Normandy Coating est très fière de toi.

Alors… rendez-vous pour une prochaine aventure sportive ? 😉

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[Salon] Deux jours d’innovation autour de l’électronique imprimée

L’édition 2025 de TechBlick Berlin a une nouvelle fois rassemblé les acteurs majeurs de l’électronique imprimée. Deux journées intenses, rythmées par des rencontres inspirantes, des échanges techniques pointus et des découvertes qui confirment la dynamique d’innovation du secteur.

TechBlick 2025 : un rendez-vous incontournable pour l’électronique imprimée

Pendant deux jours, le salon a offert un panorama complet des avancées technologiques : matériaux fonctionnels, films techniques, procédés d’impression conductrice, assemblages électroniques…
Un terrain idéal pour présenter le savoir-faire de Normandy Coating !

Merci pour vos échanges sur notre stand !

Un grand merci à toutes les personnes venues nous rencontrer sur le stand Normandy Coating.
Vos questions, vos projets et votre curiosité confirment une chose :

👉 l’innovation continue de nous rassembler.

Ces échanges nourrissent notre R&D et renforcent notre engagement à développer des solutions performantes pour les industriels de demain.

Retour en images sur un événement riche en partage

📸 Revivez en images ces deux journées marquées par l’innovation, l’échange et l’énergie collaborative qui anime toute la communauté TechBlick 👉📖 Lire l’article complet

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[Innovation] Comment Normandy Coating repousse les limites de l’adhérence sur film polyester

Depuis plus de 50 ans, Normandy Coating explore les limites de l’adhérence sur films polyester. Mais derrière cette expertise, il y a une technologie peu connue… et pourtant essentielle : le traitement TCA - TriChloroAcétique Acide.
Plongé dans les coulisses de notre laboratoire R&D.

📖 Lire l’article complet et pour en savoir plus : Contactez-nous !

Transformer un film polyester en support haute performance

L’objectif du traitement TCA est simple : modifier de façon permanente la tension de surface du film polyester. L’effet, lui, change tout.

👉 Résultat : une adhérence exceptionnelle, durable et parfaitement maîtrisée.

• résines,
• colles à base d’eau,
• solvants ou hotmelt,
• revêtements abrasifs ...

Le film polyester traité devient une base technique pour des usages exigeants.

Des niveaux d'adhérence adaptés à chaque application

Au fil des années, nos équipes R&D ont développé plusieurs intensités d’adhérence, dont une super-adhérence destinée aux colles/résines et encres les plus spécifiques.

Cette maîtrise fine de l’adhésion ouvre la porte à des développements pointus, notamment dans l’électronique imprimée où précision, fiabilité et tenue dans le temps sont indispensables.

✔️ Dans le secteur automobile, nos films permettent de réduire le poids des composants tout en garantissant leur résistance à des températures extrêmes.

✔️ Côté abrasifs & adhésifs industriels, ils offrent une stabilité, constance et performance ne peuvent souffrir aucune compromission.

✔️ Et maintenant, grâce à cette super adhérence, nos films sont utilisés dans le transfert d’état de surface dans l’ameublement.

La super-adhérence offre de nouvelles possibilités pour obtenir des finitions techniques et régulières.

Innover, c’est repousser les limites du polyester

Chez Normandy Coating, l’innovation ne consiste pas uniquement à créer de nouveaux produits :
👉 C’est repousser les limites de ce que le polyester peut faire.

Envie d’en savoir plus ?

Nos équipes R&D et commerciales sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets.
📩 Contactez-nous pour échanger sur vos besoins techniques.

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[ACTU] Nos équipes se mobilisent pour sensibiliser au dépistage et promouvoir la prévention du cancer du sein

Ce lundi 10 octobre 2025, les collaborateurs de Normandy Coating — Gwendoline Dubus, Bruno RICORDEAU, Mathilde Corruble, Marie Pierre Flandy, Lucie Manoury et Laura Marcoz Berthe — ont participé à la marche Octobre Rose, organisée par ETRIA et l'AEE - Association des Entreprises du Parc Régional d'Activités EuroChannel

Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la campagne Octobre Rose, dédiée à la sensibilisation au dépistage du cancer du sein, et a été l’occasion de promouvoir la solidarité, la prévention et le soutien à la recherche médicale.

Chez Normandy Coating, nous croyons que l’engagement en faveur d’Octobre Rose ne se limite pas au mois d’octobre : il s’agit d’un combat annuel pour informer, prévenir et soutenir la recherche sur le cancer du sein. 💗

👏Nous remercions chaleureusement les organisateurs et tous les participants pour cette matinée réussie, et félicitons nos collaborateurs pour leur énergie, leur engagement et leur bienveillance.

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[Focus] Quand rigueur et ouverture transforment l’audit interne en opportunité pédagogique

Le 27 juin dernier, Normandy Coating a relevé un défi original : réaliser un audit interne qualité aux côtés de quatre étudiantes du CESI en Master QSE / Sécurité et Risques Industriels.

Cette initiative, imaginée par notre responsable qualité, David Vittoz, avait pour ambition de donner une nouvelle dimension à l’audit :

• Pour Normandy Coating : bénéficier d’un regard extérieur, frais et objectif sur nos processus (production, maintenance, direction, qualité, comptabilité).
• Pour les étudiantes du CESI : vivre une plongée concrète au cœur des enjeux industriels, à travers un cas pratique grandeur nature.

Les étudiantes participantes : Magali Toussaint Doledec, Garance Lefranc, Virginie Poret-Bissay et Amina Aid ont contribué activement à cette démarche, faisant de l’audit un moment innovant, dynamique et enrichissant, où rigueur et ouverture se combinent pour progresser ensemble.

👏 Bravo aux étudiantes pour leur implication, merci à nos équipes pour leur disponibilité, et un grand merci à David pour cette belle initiative qui illustre notre approche collaborative et pédagogique de la qualité.

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[Focus] Performance et confort d’utilisation au service des professionnels de l’impression textile

Fort de notre expertise en impression numérique et transfert textile, nous avons conçu Arcophane® DTF Advanced, un film polyester mat, destiné aux imprimantes haut de gamme DTF.

📖 Lire l’article complet et pour en savoir plus sur Arcophane® DTF Advanced, contactez-nous !

Conçu pour répondre aux exigences des professionnels, ce film offre :
▪️Un aspect mat remarquable après transfert
▪️Une opacité optimale grâce à sa capacité à absorber de grandes quantités d’encre – aucun motif sous-jacent ne transparaît
▪️Une application facile “Heat transfert”
▪️Un traitement antiblocage au verso pour une meilleure maniabilité en machine
▪️Développé et fabriqué en France

Arcophane® DTF Advanced allie performance d'impression et confort d'utilisation, tout en respectant les standards de qualité de l’industrie.

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[QVTC] Former et protéger nos équipes pour un environnement de travail sain

Chez Normandy Coating, la santé de nos collaborateurs est une priorité absolue. Dans ce cadre, nous avons récemment organisé une formation gestes et postures, adaptée à chaque poste de travail pour l’ensemble de nos équipes.

Cette initiative poursuit plusieurs objectifs :

• Prévenir les troubles musculo-squelettiques
• Adopter les bons réflexes au quotidien
• Améliorer les conditions de travail et le confort de chacun

Ces actions concrètes s’inscrivent dans notre engagement global pour un environnement de travail sûr, inclusif et durable, où chaque collaborateur peut évoluer sereinement.

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[Sponsoring] Trailwalker Oxfam et Bayman : découvrez les défis sportifs de nos collaborateurs engagés pour la bonne cause

Chez Normandy Coating, soutenir nos collaborateurs dans leurs initiatives va bien au-delà du cadre professionnel. C’est avec fierté que nous sponsorisons leur volonté de se dépasser pour des causes solidaires et inspirantes.

Les 5 et 6 juillet 2025 à Dieppe, Mathilde Corruble et Laurent Lecoq ont participé au Trailwalker Oxfam. Ce défi exceptionnel consiste à parcourir 50 km à pied, en équipe de 4, sans relais, pour soutenir les actions d’Oxfam France. Une véritable épreuve de solidarité, persévérance et dépassement de soi.

Mi octobre, c'est Bruno Ricordeau qui prendra part au Bayman | Triathlon International du Mont Saint-Michel, un triathlon unique combinant natation, vélo et course à pied au cœur d’un site exceptionnel. Nous suivrons ses exploits avec enthousiasme et fierté, même de loin !

👏 Bravo à Mathilde, Laurent et Bruno pour leur engagement, leur esprit d’équipe et leur détermination. Ces valeurs de solidarité, dépassement de soi et persévérance sont au cœur de la culture de Normandy Coating.

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